Terugblik 2011

Het woord van 2011 is “tuigdorp” volgens de Dikke Van Dale. Ik denk dat “crisis” het meest gehoorde zelfstandige naamwoord is in 2011. Hoe treurig de klank van dit soort  “populaire woorden” ook is: ik ben dankbaar

dat het goed gaat met mij en veel mensen om me heen.

Het blijft mijn passie om de behoefte van klanten te koppelen aan het aanbod van bedrijven. In mijn werk zal de klant en het ontdekken en bevredigen van haar behoefte zeker voorop blijven staan.

In 2011 heb ik Stenden Hogeschool tijdelijk ondersteunt in de internationale marketing. Prachtig werk voor een fantastische Onderwijsinstelling met veel gedreven mensen zowel in áls voor de klas. Is het niet fantastisch om jonge mensen boordevol ambitie te ondersteunen in het vinden van de juiste onderwijsinstelling voor het waarmaken van hun dromen? Mooi werk en goed resultaat geeft vaak bijzonder veel voldoening.

Naast mijn werk voor Stenden Hogeschool heb ik ANWBAutoverkoopservice geholpen te schuiven van plek >500 in Google naar nummer 11 op – uiteraard vertrouwelijk – het zoekwoord waarop zij gevonden wil worden. Nét niet de 1e pagina. Waarom zij niet verder investeren om op de 1e pagina in Google te komen? Simpel: Met een bestand van ruim 3miljoen ANWB leden is SEO (Zoekmachine Optimalisatie) niet de meest efficiente manier om je marketingbudget te besteden. Dit is mij niet zo verteld, maar zo leer ik het wel in de verschillende marketingtrainingen die ik volg en geef. De belangrijkste marketingles die je hieruit kunt leren is: maak een lijst van mensen in je doelgroep en hou daarmee contact via Facebook, LinkedIn, Twitter of..e-mail! Uiteraard is er ook een mooi systeem beschikbaar om via SMS contact te houden..de mogelijkheden zijn eindeloos. Het begint met ambitie nietwaar?

In mijn werk kom ik soms tegen dat ik op onderdelen meer ambitie heb dan de klant. Ik wil dat mijn klanten sneller groeien, meer omzet genereren, slimme marketingprincipes toepassen en..ben me er bewust van dat dat op zich niet ALTIJD echt klantgericht is!

Heerlijk hoe ambitie je inzicht kan geven met behulp van een beetje zelfreflectie. Mijn excuses als ik afgelopen jaar ergens iets te enthousiast was of teveel kansen zag en kort door de bocht een kansrijk concept of goedkope marketingoplossing bedacht zonder daar ook maar enige vorm van marktonderzoek voor te verrichten. Vergeef me, want ik respecteer uw visie en weet zeker: U waardeert mijn intenties!

Dus ook dit jaar zal ik hier en daar met respect voor mijn omgeving enkele zaken op scherp stellen en mezelf hardop afvragen: "Welk effect heeft dit op onze klanten?" of "kunnen we niet gewoon 10 keer zoveel omzet behalen volgend jaar?" of "Wat nou als we 10% van ons marktingbudget overhouden, hoe kunnen we dan contact onderhouden met onze klanten en toch groeien?". Ik kan niet wachten..en ja..waar wacht u nog op nietwaar? Waar het om draait is dat je elkaar verder brengt en dat doen we uiteindelijk samen, met veel plezier, drive en het team en de mensen en respect voor elkaar!

Het belangrijkste wat ik in 2011 heb gedaan is ruim 15% van de bruto omzet besteed aan Marketingtraining. De kosten zijn hoog, maar het is mij duidelijk dat het verschil tussen succesvolle en minder succesvolle mensen en ondernemers kennis een dominante rol speelt. Daarnaast ben ik begonnen met investeren in een platform waarop vraag en aanbod bijelkaar gebracht kan worden.

Ik kan terugkijken op een prachtig jaar en wens alle mensen met wie ik wel en niet heb samengewerkt, deze dag, deze week, dit jaar, dit moment veel plezier en gezondheid!

Prettige dag en veel plezier en succes vandaag,